Wir sind ISO-zertifiziert – was bedeutet das für Sie?
Wir sind nach den ISO-Normen 9001, 14001 und 27001 zertifiziert. Aber was bedeuten diese Normen und welche Vorteile ziehen unsere Kunden eigentlich aus den Zertifizierungen?
Was bedeutet „ISO“?
Die ISO ist die International Standards Organization (Internationale Organisation für Normung). Dahinter verbirgt sich ein Zusammenschluss von Normungsgremien, die internationale Normen für alle Bereiche aufstellen. Für uns als Druckerei und Lettershop sind dabei die Normbereiche Qualität, Umwelt und Informationssicherheit von Bedeutung. Für die einzelnen Normbereiche werden in Unternehmen Managementsysteme eingeführt, die sicherstellen, dass die Anforderungen der ISO umgesetzt werden.
Was sind die Anforderungen der ISO 9001 (Qualität)?
Ein Qualitätsmanagement (QMS) nach ISO 9001 soll sicherstellen, dass ein Unternehmen Produkte und Dienstleistungen bereitstellt, die den Anforderungen der Kunden entsprechen sowie gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllen. Zu den Anforderungen gehören unter anderem die Festlegung von Qualitätszielen, die Durchführung von internen Audits (Überprüfungen), die Überwachung und Messung von Prozessen, die Bewertung der Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.
Was sind die Anforderungen der ISO 14001 (Umwelt)?
Ein Umweltmanagementsystem (UMS) nach ISO 14001 hilft Unternehmen, ihre Umweltauswirkungen zu identifizieren, zu überwachen und zu kontrollieren. Zu den Anforderungen gehören die Festlegung von Umweltzielen, die Bewertung von Umweltaspekten und -auswirkungen, die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen sowie die kontinuierliche Verbesserung der Umweltleistung.
Was sind die Anforderungen der ISO 27001 (Informationssicherheit)?
Ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) nach ISO 27001 unterstützt Unternehmen dabei, ihre Informationen zu schützen, indem sie Risiken identifizieren und angemessene Sicherheitskontrollen implementieren. Zu den Anforderungen gehören die Durchführung einer Risikobewertung, die Festlegung von Sicherheitszielen und -richtlinien, die Implementierung von Kontrollen zur Risikominderung, die Schulung der Mitarbeiter sowie die Durchführung regelmäßiger Audits.
Was bedeutet unsere ISO-Zertifizierung für unsere Kunden?
- Eine kontinuierliche, sehr gute Produkt- und Servicequalität
Durch unser Verfolgen der ISO-Normen, können unsere Kunden sicher sein, dass Sie von einer sehr guten Produkt- und Servicequalität profitieren. Durch den Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Datenverarbeitungs-, Druck- und Lettershop-Dienstleistungen können unsere Kunden auch langfristig auf unsere gute Qualität und Zuverlässigkeit zählen.
- Geprüfte Sicherheit für Druck- und Adressdaten
Wir verarbeiten sehr große Mengen an Druck- und Adressdaten. Im Rahmen der ISO 27001 fokussieren wir speziell die Informationssicherheitsprozesse. Durch unsere implementierten Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten wir für alle sensiblen Daten die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit. Unsere Kunden haben also die Gewissheit, dass ihre Daten und Informationen sicher sind und wir uns aktiv für deren Schutz verpflichten.
- Ein umweltengagierter Lieferant und Dienstleister in der Druckbranche
Zunehmend und zu Recht legen unsere Kunden vermehrt Wert auf den Umweltschutz. Kunden können darauf vertrauen, dass ihre Aufträge bei uns unter umweltfreundlichen Praktiken und Maßnahmen verarbeitet werden.
- Image-Plus und Zertifizierungsvorteil fürs eigene Unternehmen
Unsere Kunden sind im Rahmen ihrer Zertifizierungen häufig dazu aufgefordert, darauf zu achten ebenfalls zertifizierte Dienstleister und Lieferanten in Anspruch zu nehmen. Mit unserem Bündel aus den Managementsystemen für Qualität, Umwelt und Informationssicherheit erfüllen wir diese Anforderung in weitreichender Sicht.
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